thongntn
13-06-2012, 11:37 PM
Hiện MobiFone và Viettel đều cung cấp dịch vụ BlackBerry cho khách hàng doanh nghiệp. Vậy khách hàng sẽ chọn gói cước nào phù hợp nhất đối với mình?
MobiFone ra mắt dịch vụ BlackBerry với những gói cước cạnh tranh
Theo thống kê của các mạng di động, đối tượng khách hàng doanh nghiệp chiếm số lượng không nhiều nhưng đem lại nguồn doanh thu lớn cho nhà mạng. Một thống kê của các mạng di động chỉ ra rằng, 20% khách hàng lớn sẽ đem lại 80% doanh thu cho nhà mạng. Trong khi đó, điện thoại thông minh BlackBerry được đánh giá là công cụ thông tin phù hợp và tiện dụng nhất cho các doanh nhân và doanh nghiệp với các tiện ích hoàn hảo hỗ trợ hoàn hảo cho công việc. Vì vậy, đối tượng khách hàng doanh nghiệp sẽ là lớp khách hàng quan trọng mà các nhà cung cấp dịch vụ BlackBerry nhắm đến. Ngay từ khi giới thiệu dịch vụ BlackBerry đầu tiên đến khách hàng, Viettel đã thiết kế riêng gói cước BB Enterprise cho đối tượng là khách hàng doanh nghiệp. MobiFone là nhà mạng cung cấp dịch vụ sau nhưng lại đưa ra 2 lựa chọn cho đối tượng khách hàng này với hai gói cước là Standard và Pro. Như vậy với MobiFone, khách hàng có nhiều hơn 1 lựa chọn để có thể tối đa hóa lợi ích theo nhu cầu riêng của mình.So với các gói cước dành cho khách hàng cá nhân thì gói cước BlackBerry cho khách hàng doanh nghiệp có mức cước cao hơn, nhưng lại được nhà mạng đưa ra nhiều ưu đãi hơn hẳn. Chẳng hạn cả MobiFone và Viettel đều miễn phí cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng gói cước này 100 phút gọi. Nếu khách hàng sử dụng gói cước này của MobiFone thì được sử dụng tất cả các dịch vụ của BlackBerry như' Push mail, BlackBerry Messenger, mạng xã hội, lướt web, giao tiếp Sever BES, truy cập BlackBerry App World...Nếu xét về giá trị cơ học của gói cước thì gói dành cho doanh nghiệp của MobiFone cao hơn Viettel một chút. Cụ thể gói cước Standard của MobiFone có giá là 450.000 đồng/tháng trong khi đó gói cước BB Enterprise có mức cước là 400.000 đồng/tháng. Thế nhưng, gói cước này của MobiFone lại được ưu đãi thêm 100 phút gọi cả ngoại mạng và nội mạng, trong khi Viettel chỉ được tặng 100 phút gọi nội mạng. Chưa hết, MobiFone sẽ miễn phí cho khách hàng sử dụng gói cước này thêm 500 MB/tháng dữ liệu (tương đương với 250.000 đồng). Sở dĩ MobiFone đưa ra định mức dữ liệu miễn phí kèm theo gói dành cho doanh nghiệp này là căn cứ vào kết quả nghiên cứu thị trường, thông thường các doanh nghiệp có định mức sử dụng tối đa khoảng 500MB/tháng cho các nhu cầu cơ bản của mình. Như vậy, nếu xét về mặt giá trị thực tế của gói cước, gói BlackBerry dành cho doanh nghiệp của MobiFone “rẻ” hơn so với Viettel, và các “thượng đế” sẽ không phải lo lắng kiểm soát định mức sử dụng hàng tháng của mình để tránh vượt quá ngân sách cho phép.Ngoài gói cước Standard, MobiFone còn thiết kế thêm gói cước Pro cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng nhiều, nhưng chỉ dành cho thuê bao trả sau. Gói cước này được ưu đãi tới 150 phút gọi nội mạng và ngoại và được miễn phí tới 1GB/tháng. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải trả mức phía dịch vụ cao hơn là 525.000 đồng/tháng. Như vậy, nếu khách hàng doanh nghiệp muốn chi ít hơn một chút thì có thể chọn gói cước của của Viettel, nhưng muốn đạt hiệu quả về kinh tế và tiết kiệm hơn thì họ sẽ lựa chọn gói cước của MobiFone.Tại buổi ra mắt dịch vụ BlackBerry hồi tháng 8, phía Viettel cho biết họ đang có khoảng 10.000 thuê bao đang dùng điện thoại BlackBerry. Trong khi đó MobiFone khẳng định với gần 90.000 thuê bao của nhà mạng này đang dùng BlackBerry là số lượng lớn nhất hiện nay. “Chúng tôi kỳ vọng sẽ có khoảng 10% khách hàng sẽ sử dụng gói cước dành cho doanh nghiệp. Như vậy, số ngời dùng BlackBerry của MobiFone sẽ tăng mạnh trong thời gian tới. Hiện nay MobiFone đã có khoảng 15.000 thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ BlackBerry của MobiFone. Số người dùng hiện vẫn đang tăng theo đúng dự báo của MobiFone” ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị của MobiFone nói.
MobiFone ra mắt dịch vụ BlackBerry với những gói cước cạnh tranh
Theo thống kê của các mạng di động, đối tượng khách hàng doanh nghiệp chiếm số lượng không nhiều nhưng đem lại nguồn doanh thu lớn cho nhà mạng. Một thống kê của các mạng di động chỉ ra rằng, 20% khách hàng lớn sẽ đem lại 80% doanh thu cho nhà mạng. Trong khi đó, điện thoại thông minh BlackBerry được đánh giá là công cụ thông tin phù hợp và tiện dụng nhất cho các doanh nhân và doanh nghiệp với các tiện ích hoàn hảo hỗ trợ hoàn hảo cho công việc. Vì vậy, đối tượng khách hàng doanh nghiệp sẽ là lớp khách hàng quan trọng mà các nhà cung cấp dịch vụ BlackBerry nhắm đến. Ngay từ khi giới thiệu dịch vụ BlackBerry đầu tiên đến khách hàng, Viettel đã thiết kế riêng gói cước BB Enterprise cho đối tượng là khách hàng doanh nghiệp. MobiFone là nhà mạng cung cấp dịch vụ sau nhưng lại đưa ra 2 lựa chọn cho đối tượng khách hàng này với hai gói cước là Standard và Pro. Như vậy với MobiFone, khách hàng có nhiều hơn 1 lựa chọn để có thể tối đa hóa lợi ích theo nhu cầu riêng của mình.So với các gói cước dành cho khách hàng cá nhân thì gói cước BlackBerry cho khách hàng doanh nghiệp có mức cước cao hơn, nhưng lại được nhà mạng đưa ra nhiều ưu đãi hơn hẳn. Chẳng hạn cả MobiFone và Viettel đều miễn phí cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng gói cước này 100 phút gọi. Nếu khách hàng sử dụng gói cước này của MobiFone thì được sử dụng tất cả các dịch vụ của BlackBerry như' Push mail, BlackBerry Messenger, mạng xã hội, lướt web, giao tiếp Sever BES, truy cập BlackBerry App World...Nếu xét về giá trị cơ học của gói cước thì gói dành cho doanh nghiệp của MobiFone cao hơn Viettel một chút. Cụ thể gói cước Standard của MobiFone có giá là 450.000 đồng/tháng trong khi đó gói cước BB Enterprise có mức cước là 400.000 đồng/tháng. Thế nhưng, gói cước này của MobiFone lại được ưu đãi thêm 100 phút gọi cả ngoại mạng và nội mạng, trong khi Viettel chỉ được tặng 100 phút gọi nội mạng. Chưa hết, MobiFone sẽ miễn phí cho khách hàng sử dụng gói cước này thêm 500 MB/tháng dữ liệu (tương đương với 250.000 đồng). Sở dĩ MobiFone đưa ra định mức dữ liệu miễn phí kèm theo gói dành cho doanh nghiệp này là căn cứ vào kết quả nghiên cứu thị trường, thông thường các doanh nghiệp có định mức sử dụng tối đa khoảng 500MB/tháng cho các nhu cầu cơ bản của mình. Như vậy, nếu xét về mặt giá trị thực tế của gói cước, gói BlackBerry dành cho doanh nghiệp của MobiFone “rẻ” hơn so với Viettel, và các “thượng đế” sẽ không phải lo lắng kiểm soát định mức sử dụng hàng tháng của mình để tránh vượt quá ngân sách cho phép.Ngoài gói cước Standard, MobiFone còn thiết kế thêm gói cước Pro cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng nhiều, nhưng chỉ dành cho thuê bao trả sau. Gói cước này được ưu đãi tới 150 phút gọi nội mạng và ngoại và được miễn phí tới 1GB/tháng. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải trả mức phía dịch vụ cao hơn là 525.000 đồng/tháng. Như vậy, nếu khách hàng doanh nghiệp muốn chi ít hơn một chút thì có thể chọn gói cước của của Viettel, nhưng muốn đạt hiệu quả về kinh tế và tiết kiệm hơn thì họ sẽ lựa chọn gói cước của MobiFone.Tại buổi ra mắt dịch vụ BlackBerry hồi tháng 8, phía Viettel cho biết họ đang có khoảng 10.000 thuê bao đang dùng điện thoại BlackBerry. Trong khi đó MobiFone khẳng định với gần 90.000 thuê bao của nhà mạng này đang dùng BlackBerry là số lượng lớn nhất hiện nay. “Chúng tôi kỳ vọng sẽ có khoảng 10% khách hàng sẽ sử dụng gói cước dành cho doanh nghiệp. Như vậy, số ngời dùng BlackBerry của MobiFone sẽ tăng mạnh trong thời gian tới. Hiện nay MobiFone đã có khoảng 15.000 thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ BlackBerry của MobiFone. Số người dùng hiện vẫn đang tăng theo đúng dự báo của MobiFone” ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước Tiếp thị của MobiFone nói.