PDA

View Full Version : Không hiểu Viettel tính phí GPRS kiểu gì nữa


alex.chan
18-06-2012, 10:28 PM
Mình xài GPRS1, mọi ngày vào GPRS cứ cảm giá tiền sụt lạ lùng. Hôm nay thống kê thử xem sao : Vào IM đăng nhập yahoo sau đó ra tính cả dung lượng down và up tầm gần 45K. Như vậy theo phí GPRS1 là 5d/1K thì mới xài có 225d, kiểm tra tài khoản thấy sụt 675d không hiểu tính phí kiểu gì luôn.

matassan
18-06-2012, 10:28 PM
hi bạn !
bạn có nick là Multimedia bên GSM đúng không? trường hợp này bên mình sẽ kiểm tra và trả lời bạn chính xác nhất vui lòng đợi mình sẽ có câu trả lời trong thời gian sớm nhất.
Thân !

vteehanoi
18-06-2012, 10:28 PM
Trước tiên rất xin lỗi bác vì sai sót kể trên.
Mình đã check lại bên KT thì đối với số thuê bao của bác xảy ra lỗi GPRS cước chưa được cập nhật theo giá cước mới. KT đã tiến hành cập nhật lại lỗi trên rồi bạn ạ. Giờ cước của bạn đã cập nhật đúng rùi nhé, bạn yên tâm sử dụng dịch vụ, có thắc mắc gì bạn cứ post lại bọn mình sẽ hỗ trợ nhé. ( bên mình sẽ tiến hành cập nhật lại số tiền trừ sai cho bạn nhé )
Một lần nữa xin lỗi vì sự cố này nhé !
Chúc ngày vui vẻ !!

coso_ngocthach
18-06-2012, 10:28 PM
xin lổi rồi tiền đó ai chịu,toàn là khách hàng chịu hết tui cũng bị tình trạng như vậy mất mấy chục K,đâu có xin lỗi như vậy đc

doanhphuong
18-06-2012, 10:28 PM
hixhix.dinh phai ai thi ng day phai chiu thui.

nhan.le
18-06-2012, 10:28 PM
chao minh co cay samsung j700 hao nguon khong biet cac cau co the giup duoc khong