latitudetree
22-06-2012, 01:16 PM
Công ty Thông tin di động VMS vừa khuyến cáo khách hàng kích hoạt mới dịch vụ Mobi4U những thông tin hữu ích để tránh bị thiệt thòi.
Nên đến những cửa hàng đại lý của MobiFone để hòa mạng!
Thứ nhất, lợi dụng MobiFone đang có chương trình khuyến mại tặng tiền vào tài khoản cho thuê bao mới hòa mạng dịch vụ trả trước theo ngày Mobi4U, một số cửa hàng đã cố tình kích hoạt trước ngày sử dụng để ''kiếm lời'' của khách hàng.
Vừa qua, mạng di động này đã có đợt khuyến mại (vừa kết thúc vào ngày 31/12/2004) cho các thuê bao di động trả trước (xem chi tiết theo bảng dưới đây). Ví như, trong đợt này, khi mua bộ Mobi4U bán với giá 150.000đ, khách hàng sẽ có một simcard cùng 145.000đ trong tài khoản, trong đó có 100.000đ là số tiền đương nhiên có cộng thêm 45.000đ của đợt khuyến mãi này. Và 5.000đ là tiền hoa hồng dành cho các cửa hàng, đại lý bán được cho mỗi bộ.
Vì vậy, một số cửa hàng đã kích hoạt trước rồi không sử dụng những bộ Mobi4U này, để được hưởng lợi, và đặc biệt, dễ bán hàng hơn, vì có chế độ khuyến mại tặng tiền - đang rất hấp dẫn khách hàng. Sau ngày 31/12 - mốc thời gian hết hạn khuyến mại - khi khách hàng mua các bộ đã bị kích hoạt trước này, vô tình, vì là thuê bao ngày - trừ 2.000đ/ngày, nên tài khoản đã bị giảm xuống, không còn đủ được 145.000đ.
Ông Lục Minh Hoàn, Phó phòng Marketing Công ty Thông tin di động VMS cho biết, trước khi mua, khách hàng nên đến các đại lý, cửa hàng chính thức thuộc công ty, và nên gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng 145 để biết thông tin. Khi mua các sản phẩm di động trả trước, nhất thiết nên kiểm tra tài khoản và thời hạn sử dụng trực tiếp chính tại nơi bán.
Ông Hoàn cũng cho biết, tiếp sau đợt khuyến mại cuối năm trên, từ ngày 8/1-8/2/2004, VMS lại đang tiếp tục có đợt khuyến mại mới tương tự. Về giá bán, bộ trọn gói Mobi4U có giá bán lẻ là 150.000đ/bộ. MobiFone đã quảng cáo giá bán bằng nhiều hình thức như báo chí, truyền hình, băng roll & tờ rơi. Tuy nhiên, các cửa hàng bán lẻ không nằm trong tầm kiểm soát của MobiFone (không ký hợp đồng đại lý) nên không thể kiểm soát được việc họ bán sai giá.
Ðể khắc phục hiện tượng này, MobiFone sẽ tăng cường thông báo tới khách hàng, nâng cao nhận thức cho các cửa hàng bán lẻ và khuyến khích người tiêu dùng nắm rõ thông tin trước khi mua để đượcc hưởng khuyến mại và không mua sai giá.
Thuê bao trả trước tặng vào tài khoản
MobiCard bộ 350.000 đồng MobiCard bộ 250.000 đồng Mobi4U bộ 150.000 đồng MobiPlay bộ 150.000 đồng
100.000đồng 75.000đồng + 7 ngày sử dụng 45.000đồng 45.000đồng + 20 ngày sử dụng
Tặng tiếp 10% giá trị thẻ nạp khi khách hàng nạp thẻ thứ 2 trước khi bị khoá 1 chiều (thẻ 50.000 không được khuyến mại).
Từ ngày 1.10.2004 đến 20.2.2005, thuê bao MobiCard và Mobi4U đang hoạt động trên mạng nạp tiền vào tài khoản tích luỹ từ 500.000 đ trở lên, khi nạp thêm thẻ cào sẽ được cộng thêm 20% giá trị thẻ nạp đó vào tài khoản.
Theo Vietnamnet
Nên đến những cửa hàng đại lý của MobiFone để hòa mạng!
Thứ nhất, lợi dụng MobiFone đang có chương trình khuyến mại tặng tiền vào tài khoản cho thuê bao mới hòa mạng dịch vụ trả trước theo ngày Mobi4U, một số cửa hàng đã cố tình kích hoạt trước ngày sử dụng để ''kiếm lời'' của khách hàng.
Vừa qua, mạng di động này đã có đợt khuyến mại (vừa kết thúc vào ngày 31/12/2004) cho các thuê bao di động trả trước (xem chi tiết theo bảng dưới đây). Ví như, trong đợt này, khi mua bộ Mobi4U bán với giá 150.000đ, khách hàng sẽ có một simcard cùng 145.000đ trong tài khoản, trong đó có 100.000đ là số tiền đương nhiên có cộng thêm 45.000đ của đợt khuyến mãi này. Và 5.000đ là tiền hoa hồng dành cho các cửa hàng, đại lý bán được cho mỗi bộ.
Vì vậy, một số cửa hàng đã kích hoạt trước rồi không sử dụng những bộ Mobi4U này, để được hưởng lợi, và đặc biệt, dễ bán hàng hơn, vì có chế độ khuyến mại tặng tiền - đang rất hấp dẫn khách hàng. Sau ngày 31/12 - mốc thời gian hết hạn khuyến mại - khi khách hàng mua các bộ đã bị kích hoạt trước này, vô tình, vì là thuê bao ngày - trừ 2.000đ/ngày, nên tài khoản đã bị giảm xuống, không còn đủ được 145.000đ.
Ông Lục Minh Hoàn, Phó phòng Marketing Công ty Thông tin di động VMS cho biết, trước khi mua, khách hàng nên đến các đại lý, cửa hàng chính thức thuộc công ty, và nên gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng 145 để biết thông tin. Khi mua các sản phẩm di động trả trước, nhất thiết nên kiểm tra tài khoản và thời hạn sử dụng trực tiếp chính tại nơi bán.
Ông Hoàn cũng cho biết, tiếp sau đợt khuyến mại cuối năm trên, từ ngày 8/1-8/2/2004, VMS lại đang tiếp tục có đợt khuyến mại mới tương tự. Về giá bán, bộ trọn gói Mobi4U có giá bán lẻ là 150.000đ/bộ. MobiFone đã quảng cáo giá bán bằng nhiều hình thức như báo chí, truyền hình, băng roll & tờ rơi. Tuy nhiên, các cửa hàng bán lẻ không nằm trong tầm kiểm soát của MobiFone (không ký hợp đồng đại lý) nên không thể kiểm soát được việc họ bán sai giá.
Ðể khắc phục hiện tượng này, MobiFone sẽ tăng cường thông báo tới khách hàng, nâng cao nhận thức cho các cửa hàng bán lẻ và khuyến khích người tiêu dùng nắm rõ thông tin trước khi mua để đượcc hưởng khuyến mại và không mua sai giá.
Thuê bao trả trước tặng vào tài khoản
MobiCard bộ 350.000 đồng MobiCard bộ 250.000 đồng Mobi4U bộ 150.000 đồng MobiPlay bộ 150.000 đồng
100.000đồng 75.000đồng + 7 ngày sử dụng 45.000đồng 45.000đồng + 20 ngày sử dụng
Tặng tiếp 10% giá trị thẻ nạp khi khách hàng nạp thẻ thứ 2 trước khi bị khoá 1 chiều (thẻ 50.000 không được khuyến mại).
Từ ngày 1.10.2004 đến 20.2.2005, thuê bao MobiCard và Mobi4U đang hoạt động trên mạng nạp tiền vào tài khoản tích luỹ từ 500.000 đ trở lên, khi nạp thêm thẻ cào sẽ được cộng thêm 20% giá trị thẻ nạp đó vào tài khoản.
Theo Vietnamnet