mickey
30-05-2012, 06:30 PM
28/05/2004
Trên mục “Thấy qua email” của diễn đàn bạn đọc Báo Người Lao Động ngày 26-5, có đăng bài viết “Tội tôi quá! S-Fone ơi”, phản ánh những bức xúc của khách hàng sau khi sử dụng máy điện thoại di động LG SD-2030 của nhà cung cấp S-Fone.
Ngày 27-5, ông Đỗ Văn Quất - Giám đốc chiến lược và hỗ trợ Trung tâm Điện thoại di động CDMA S-Telecom- đã gửi phản hồi đến Báo Người Lao Động, cho biết những phản ánh của bạn đọc về sự sai sót trong sách hướng dẫn sử dụng máy LG SD-2030, mà Báo Người Lao Động đã nêu là chính xác. Trung tâm đã có thông báo chính thức đến LG Electronics, là hãng sản xuất máy, để phối hợp điều chỉnh thông tin trên sách hướng dẫn sử dụng, sau đó thông báo đến tất cả các đại lý, các khách hàng sử dụng loại máy LG SD-2030 về những điểm không chính xác, in trang đính chính sách hướng dẫn sử dụng để gửi cho khách hàng.
Trung tâm đã nghiêm khắc kiểm điểm nhân viên của mình và cố gắng hoàn thiện nghiệp vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Theo NLD
Trên mục “Thấy qua email” của diễn đàn bạn đọc Báo Người Lao Động ngày 26-5, có đăng bài viết “Tội tôi quá! S-Fone ơi”, phản ánh những bức xúc của khách hàng sau khi sử dụng máy điện thoại di động LG SD-2030 của nhà cung cấp S-Fone.
Ngày 27-5, ông Đỗ Văn Quất - Giám đốc chiến lược và hỗ trợ Trung tâm Điện thoại di động CDMA S-Telecom- đã gửi phản hồi đến Báo Người Lao Động, cho biết những phản ánh của bạn đọc về sự sai sót trong sách hướng dẫn sử dụng máy LG SD-2030, mà Báo Người Lao Động đã nêu là chính xác. Trung tâm đã có thông báo chính thức đến LG Electronics, là hãng sản xuất máy, để phối hợp điều chỉnh thông tin trên sách hướng dẫn sử dụng, sau đó thông báo đến tất cả các đại lý, các khách hàng sử dụng loại máy LG SD-2030 về những điểm không chính xác, in trang đính chính sách hướng dẫn sử dụng để gửi cho khách hàng.
Trung tâm đã nghiêm khắc kiểm điểm nhân viên của mình và cố gắng hoàn thiện nghiệp vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Theo NLD