phan mem cham soc khach hang crm.net [Lưu Trữ] - Chợ thông tin điện thoại di động Việt Nam

inovavn

14-07-2013, 10:54 PM

Doanh nghiệp bạn có đang gặp phải những khó khăn nào trong việc quản lý, chăm sóc khách hàng? Nếu dữ liệu khách hàng của công ty bạn lên tới con số hàng triệu? Làm sao để quản lý khách hàng được tốt? Làm sao để khách hàng mãi trung thành với công ty? Làm sao để giữ lại thông tin khách hàng, lịch sử làm việc giữa nhân viên và khách hàng mỗi khi nhân viên xin nghỉ việc? Làm sao để tăng sự cộng tác giữa các nhân viên trong một công ty? Làm sao để bảo mật các thông tin nhạy cảm giữa các nhân viên trong cùng phòng ban, cùng công ty? Làm sao để tìm kiếm, tra cứu thông tin khách hàng, thông tin doanh nghiệp nhanh chóng khi cần thiết v.v.v...
http://dip.vn/Images/SanPham/201205/001/phan%20mem%20quan%20ly%20khach%20hang%20DIP%20CRM. NET.jpg
Giao diện chính phần mềm quản lý khách hàng tích hợp dữ liệu danh bạ doanh nghiệp trên cả nước
Phần mềm quản lý khách hàng DIP CRM.NET. Ra đời để giúp doanh nghiệp bạn giải quyết những khó khăn đó. DIP CRM.NET được DIP Vietnam xây dựng và phát triển trên nền tảng Điện toán đám mây, hoạt động trong môi trường mạng Intranet hoặc Internet. Đặc biệt DIP CRM.NET cung cấp miễn phí danh bạ hàng triệu doanh nghiệp trên 64 tỉnh thành cả nước bao gồm những thông tin: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, Fax, email, website, tên chủ doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh, vốn điều lệ…
Sử dụng DIP CRM.NET là cách doanh nghiệp bạn giải quyết triệt để bài toán dữ liệu khách hàng khổng lồ của những tập đoàn lớn, giúp các nhà quản lý dễ dàng quản lý hàng triệu khách hàng của nhân viên kinh doanh, marketing… trong công ty một cách dễ dàng, chính xác. Từ đó việc chăm sóc khách hàng cũng chính vì thế mà hiệu quả và giảm bớt nhiều chi phí đặc biệt là những ngày đặc biệt như sinh nhật, lễ tết. Hệ thống tự động gửi Email, tin nhắn SMS chúc mừng khách hàng.
Bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng DIP CRM.NET tại văn phòng công ty bạn hoặc ở mọi nơi, tại cơ quan, ở nhà, ở khách sạn, ở cơ quan khách hàng, ở quán café, nhà hàng, ở quốc gia khác...
Tính năng của phần mềm quản lý khách hàng DIP CRM.NET
Quản lý thông tin khách hàng
Quản lý dịch vụ khách hàng sử dụng
Quản lý lịch sử giao dịch của khách hàng
Quản lý hợp đồng cung cấp cho khách hàng
Quản lý công nợ khách hàng
Quản lý chăm sóc khách hàng
Quản lý chính sách khuyến mại, chiết khấu (Thẻ khách hàng VIP)
Quản lý cuộc hẹn với khách hàng
Quản lý nhân viên chăm sóc khách hàng
Lên lịch hẹn, nhắc lịch cho nhân viên
Lập lịch trình chăm sóc khách hàng
Tạo ra các chiến dịch marketing bằng Email, SMS đến khách hàng
Kết nối nhân viên với khách hàng
Báo cáo danh sách khách hàng hiện có
Báo cáo danh sách khách hàng mới có trong ngày, tuần, tháng , quý, năm
Báo cáo lịch làm việc của nhân viên với khách hàng
Báo cáo dánh sách khách hàng tiềm năng
Biểu đồ theo dõi lượng tăng giảm khách hàng
Báo cáo công nợ khách hàng
Báo cáo sản phẩm khách hàng đang sử dụng
Báo cáo chiến dịch marketing đến khách hàng
Báo cáo danh sách từng nhân viên chăm sóc khách hàng
Xem video demo phần mềm tại: <http://www.youtube.com/watch?v=kq0U8BYjCxw>

Giao diện màn hình quản lý khách hàng, cơ hội kinh doanh

Lợi ích của phần mềm quản lý DIP CRM.NET đối với doanh nghiệp bạn:
Doanh nghiệp có thể lưu trữ thông tin về khách hàng của họ, những thông tin này luôn là những thông tin cần thiết để một doanh nghiệp có thể tiến hành phân tích và từ đó tìm ra cơ hội kinh doanh với khách hàng
DIP CRM.NET giúp doanh nghiệp giữ khách hàng và lòng trung thành của khách hàng được nâng cao
DIP CRM.NET giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng, dễ dàng quản lý tình hình kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp trong quá khứ, hiện tại và dự đoán tương lai
Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí.DIP CRM.NET là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên kinh doanh một cách hiệu quả nhất, tập trung nhất
Giảm chi phí - Tăng lợi nhuận
Giảm thiểu các phần mềm ứng dụng khác chồng chéo và không thống nhất, gây khó khăn trong việc sử dụng và tốn chi phí đầu tư
Lợi ích đối với nhà quản lý khi sử dụng DIP CRM.NET
Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí.DIP CRM.NET là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên kinh doanh một cách hiệu quả nhất. Tránh rủi ro mỗi khi nhân viên kinh doanh nghỉ việc là đem theo hàng loạt dữ liệu khách hàng quan trọng
Giúp doanh nghiệp so sánh tình hình kinh doanh từ quá khứ hiện tại và dự đoán tương lai. Doanh nghiệp dễ dàng phát hiện những khó khăn, những rủi ro tiềm ẩn để kịp thời đưa ra các giải pháp thích hợp
DIP CRM.NET cũng giúp doanh nghiệp đánh giá tình hình kinh doanh và hiệu quả công việc của từng nhân viên
Thiết lập, quản lý và theo dõi tất cả các thông tin về chiến dịch sao cho hiệu quả nhất
Đối với cán bộ kinh doanh
DIP CRM.NET tạo ra môi trường làm việc khoa học, hết sức lý tưởng, dễ dàng chia sẻ thông tin dựa trên dữ liệu về khách hàng đã được lưu trữ
DIP CRM.NET cho phép nhân viên quản lý thời gian và công việc hiệu quả, đồng thời giúp nhân viên quản lý và nắm rõ thông tin của từng khách hàng tiềm năng và khách hàng để có thể liên hệ và chăm sóc kịp thời tạo uy tín cho khách hàng và giữ chân khách hàng lâu dài
Giảm nhầm lẫn – Tăng uy tín
Giảm giờ làm - Tăng hiệu quả
DIP CRM.NET hỗ trợ bố trí, sắp xếp lên lịch làm việc, nhắc việc để tránh trùng lặp hoặc quên thời gian
DIP CRM.NET cho phép quản lý và theo dõi các cuộc gọi điện thoại trong công ty, giúp đặt được kế hoạch vào những thời gian nào cần gọi cho ai, gọi trong bao lâu và bạn đã thực hiện chưa hay đã quên mất...
Đối với bộ phận Marketing
Nhờ các chức năng hỗ trợ gửi Email và SMS marketing hàng loạt, doanh nghiệp không cần phải sử dụng thêm bất kỳ một phần mềm hay dịch vụ nào hỗ trợ cho 2 công việc này mà vẫn có thể thực hiện các chiến dịch Marketing một cách dễ dàng và hiệu quả
Nhân viên Marketing có thể chủ động thực hiện việc quảng bá, giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm chương trình khuyến mại, giảm giá đến đúng đối tượng mình đang hướng tới. Chương trình hỗ trợ nhiều tiêu chí cho người sử dụng để lựa chọn như gửi theo: Danh sách dữ liệu đưa vào, Ngành nghề, Tiềm năng, Nguồn, Tỉnh/Thành
Quý khách vui lòng click vào link sau để xem video demo sản phẩm: XEM DEMO <http://www.youtube.com/watch?v=kq0U8BYjCxw>
Tham khảo: <http://dip.vn/web/sanpham.aspx?MaSP=201004/005>
=> Tham kh?o thêm m?t s? khách hàng dã tri?n khai <http://dip.vn/web/DoiTacKhacHang.aspx>
=> Ph?n m?m qu?n lý sàn giao d?ch b?t d?ng s?n LANDSOFT <http://dip.vn/web/sanpham.aspx?MaSP=201004/005>
=> D?ch v? thi?t k? Website Ð?a ?c - B?t d?ng s?n <http://dip.vn/web/sanpham.aspx?MaSP=201010/001>
=> Giải pháp phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft building <http://dip.vn/web/sanpham.aspx?MaSP=201112/001>
Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ:
Chúng tôi sẵn sàng phục vụ!
------------------------------
CÔNG TY CỔ PHẦN XÚC TIẾN TM ĐẦU TƯ HÀNH TINH SỐ (DIP Vietnam)
Sales Team - Hotline: 0909 437 699
Văn phòng Tp.HCM:
Số 70, đường số 2, Cư xá Chu Văn An, P. 26, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
ĐT: (08) 3516 3857 – Fax: (08) 3511 2633
Email: info@dip.vn <mailto:info@dip.vn> - Website: www.dip.vn <http://www.dip.vn/>
Văn phòng Hà Nội:
Số 4-B3, Tổ 13, phố Ngô Quyền, P. Quang Trung, Q. Hà Đông, Tp. Hà Nội.
ĐT/Fax: (04) 6328 6057
Email: sales@dip.vn <mailto:sales@dip.vn> - Website: www.dip.vn <http://www.dip.vn/>
Văn phòng Nha Trang:
Số 7 Ngô Văn Sở, P. Vĩnh Hòa, Tp.Nha Trang
Tel/Fax:(058) 2471 426
Email: sales@dip.vn <mailto:sales@dip.vn> - Website: www.dip.vn <http://www.dip.vn/>
E-commerce Site: www.infoland.com.vn <http://www.infoland.com.vn/> - www.mua24h.com.vn <http://www.mua24h.com.vn/>