[thanhquy]

1. Format 4 ngón (Giữ đồng thời 4 phím "Call"+"*"+"3"+"Power") trước, sau đó upgade hoặc reinstall lại firmware.
2. Nếu cách 1 vẫn không được thì mang máy tới NOKIA CARE cho nhân viên người ta chạy lại firmware bằng setbox (không phải máy chính hãng hoặc hết bảo hành thì mất vài chục nghìn thôi, còn nếu chính hãng mà còn bảo hành thì free)