[matassan]

Ban đầu lỗi thuộc về bạn khi sử dụng sim mà không đăng ký thông tin
Mobifone thông báo chặn 1 chiều của bạn nhưng linh động để bạn có thời gian chuẩn bị sau đó mới chặn sim. Đó là lí do mà sau khi thông báo sim của bạn vẫn gọi đi được.

"Ngày 17-2 em có việc gọi lên CSKH của mobifone và tiện hỏi luôn cái sim của em đã được đăng kí chưa , thì được nhân viên trả lời là đã được đăng kí và dùng bình thường" -> Câu hỏi tổng đài là đã được đăng ký chưa thì tất nhiên sim đã đăng ký rồi bởi vì khi mua sim trôi nổi ở các cửa hàng bán sim thông thường họ đã đăng ký thông tin ảo nào đó nên nhân viêc tổng đài kiểm tra có thông tin đăng ký thì trả lời là " đã được đăng kí và dùng bình thường" thì không có gì sai.

Khi bạn ra cửa hàng đăng ký sim , đưa các thông tin thì lúc đó sim của bạn đã được đăng ký thông tin khác với cmt của bạn nên nhân viên phải yêu cầu bạn đối chiếu chứng minh chính chủ .

"Xin cho hỏi là với thủ tục như thế , thì sim mới mua không được đăng kí chủ sở hữu à ?" .-> Đúng là sim mới mua được đăng ký chủ sở hữu nhưng khi mua sim bạn đã không kiểm tra xem sim đã được kích hoạt hay chưa ?

Do vậy không có gì chứng minh chủ sở hữu ( vì chỉ gọi đi 2 số . không đủ cơ sở ) nhân viên không đồng ý tiếp nhận là hoàn toàn chính xác.