[cpse.hcm]

Trong thời gian khoảng cuối tháng 4, đầu tháng 5/2009, Vinaphone có đợt khuyến mãi 100% thẻ nạp. Tôi có nạp thẻ 100 ngàn và kiểm tra tài khoản thì có đúng 100 ngàn trong tài khoản khuyến mãi. Tuy nhiên tôi để ý tài khoản này bị trừ một cách nhanh chóng mặc dù tôi không có sử dụng nhiều.
Ngày 28/05/2009 tôi đăng nhập vào trang web của Vinaphone và Tra cứu lịch sử cuộc gọi và thật bất ngờ khi nhìn thấy có 3 cuộc gọi với số tiền tổng cộng là 113.453 đồng. Cụ thể như sau:

1. Thời gian thực hiện: 06/05/2009 07:08:14
Số máy nhận: (là số máy đồng nghiệp của tôi)
Thời gian: 0
Cước: 35.666

2. Thời gian thực hiện:05/05/2009 07:14:02
Số máy nhận: (là số máy đồng nghiệp của tôi)
Thời gian: 0
Cước: 35.866

3. Thời gian thực hiện: 04/05/2009 06:55:01
Số máy nhận: (là số máy của con tôi)
Thời gian: 0
Cước: 41.921

Tổng cộng: 113.453

Tôi được Vinaphone khuyến mãi 100.000đ nhưng đã bị trừ 3 cuộc gọi không rõ nguồn gốc là 113.453.

Các số máy trên đều có trong danh bạ của tôi và đó là những người tôi gặp hằng ngày và tôi khẳng định rằng tôi không gọi đến mức cước như vậy bao giờ, nếu có thì chỉ 1-2 phút.

Theo Vinaphone giải thích đó là tin nhắn! và phần tra cứu lịch sử cuộc gọi là có sai sót! Có ai tin không?, còn tôi thì không thể tin nổi!!!

Tôi đã chuyển thông tin tra cứu sang file pdf, nếu bạn nào cần xin liên hệ.

Thank you!