[trevorquach]

Em rất cảm ơn những lời chia sẻ rất chân thành của bác, phải nói rằng đây là ý kiến bức xúc chung của KH trung thành sử dụng mạng di động Viettel. Thay mặt Viettel rất cảm ơn những ý kiến đóng góp và cảm ơn bác đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Viettel trong suốt thời gian qua. Viettel đang cố gắng phát triển hơn về hạ tầng cũng như cách CSKH tốt hơn. Hiện tại Viettel cũng đã có những chương trình CSKH lâu năm. Trong thời gian tới Viettel sẽ cố gắng hơn nữa trong việc chăm sóc KH.
Rất mong bác tin tưởng và tiếp tục sử dụng dịch vụ của Viettel. Trong quá trình hướng lên xây dựng thành một doanh nghiệp lớn Viettel luôn coi trọng và đặt lợi ích của KH lên hàng đầu. Vì vậy Viettel sẽ có những chính sách thích hợp, tuy nhiên việc hiện tại chưa có những chính sách CSKH lớn điều này nằm trong kế hoạch phát triển của công ty. Hy vọng bác sử dụng dịch vụ và có những phản ánh ý kiến xây dựng để góp phần cùng Viettel tạo lên một doanh nghiệp lớn luôn vì lợi ích của KH.
Chân thành cảm ơn !