Sôi động thị trường dịch vụ viễn thông di động

[eddie.chung]

Theo các chuyên gia viễn thông GFK, thị trường di động Việt Nam tuy số thuê bao chưa lớn nhưng có giá trị gia tăng rất cao do tâm lý người Việt Nam thích dùng điện thoại di động (ĐTDĐ) loại trung và cao cấp.
Theo dự báo của GFK, thị trường ĐTDĐ Việt Nam trong năm 2005 sẽ tăng trưởng 100% so với năm 2004 và tập trung chủ yếu vào dòng sản phẩm trung và cao cấp. Động lực tạo ra tốc độ tăng trưởng cao như vậy không phải là các nhà cung cấp thiết bị đầu cuối, mà là các nhà cung cấp dịch vụ.
Do dự báo tốc độ tăng trưởng cao kết hợp với khảo sát nhu cầu của khách hàng, ngay từ đầu năm, Công ty FPT – nhà phân phối chính thức điện thoại di động Nokia tại Việt Nam - cho biết, họ vừa hoàn tất dự án lắp đặt hệ thống kết nối Internet không dây (Wi-Fi) cho 15 quán cà phê cao cấp tại TP.HCM và Hà Nội, với tổng vốn đầu tư lên đến 20.000 USD. Đến những địa điểm này, với các thiết bị cầm tay hỗ trợ công nghệ Wi-Fi như điện thoại Nokia 9500, khách hàng có thể vừa thư giãn bên ly cà phê, vừa truy cập Internet miễn phí, với tốc độ đường truyền tới 11Mb/s.
Theo nhận định của các chuyên gia viễn thông, bước đi của FPT được xem là táo bạo và tạo thách thức lớn đối với các nhà cung cấp dịch vụ khác, vì hiện tại, ngoài Nokia (với sự tư vấn của FPT), hầu như các nhà sản xuất ĐTDĐ khác đều chỉ chú trọng tổ chức giới thiệu, ra mắt các sản phẩm ĐTDĐ công nghệ mới, nhiều tính năng, ứng dụng 3G, truy cập không dây… nhưng lờ đi thực tế hạ tầng viễn thông của Việt Nam chưa tương thích và chưa có kế hoạch đầu tư phát triển dịch vụ giá trị gia tăng cho các mạng này. Mặt khác, trước đây, dịch vụ Wi-Fi này chưa phổ biến, khó tìm, phải trả tiền, nay được miễn phí. Đồng thời, cũng chưa có doanh nghiệp nào thiết lập một hệ thống kết nối Internet không dây có quy mô toàn quốc như vậy. Các doanh nghiệp khác chỉ đơn thuần kinh doanh dịch vụ Internet, còn FPT cung cấp thêm dịch vụ cho chính sản phẩm mình đang kinh doanh.
Một cuộc đua khác diễn ra cũng quyết liệt không kém là sự “bùng nổ” các siêu thị ĐTDĐ trên quy mô rộng. Theo thống kê không chính thức, trên quy mô cả nước hiện có tới gần 2.000 cửa hàng ĐTDĐ các loại, với tốc độ tăng trưởng bình quân 30%/năm.
Theo đánh giá của các chuyên gia viễn thông, điều đáng mừng là các siêu thị ĐTDĐ đang chiếm đến 90% thị trường ĐTDĐ cả nước và có xu hướng chuyển sang kinh doanh hàng chính hãng, tổ chức liên kết chặt chẽ với các nhà nhập khẩu.
Để đạt được thành công này, theo đánh giá của các chuyên gia, là sự linh hoạt và đa dạng trong cung cấp dịch vụ của các chủ siêu thị. Siêu thị ĐTDĐ không đơn thuần chỉ là nơi mua bán, mà khách hàng còn được tư vấn về sản phẩm, công nghệ, cách sử dụng các dịch vụ đi kèm…
Rõ ràng, với việc đầu tư mạnh vào mảng dịch vụ cung cấp lẫn dịch vụ giá trị gia tăng trên thị trường, các nhà cung cấp dịch vụ ĐTDĐ Việt Nam đã tiến một bước khá dài và chuyên nghiệp hơn trong kinh doanh. Đây là thuận lợi cơ bản để nâng cao sức hút của thị trường, tạo dựng hình ảnh đẹp cho môi trường đầu tư.
VNN