Giúp mình với. Khẩn cấp

[hvtorcvn]

Mình sài 5800
Máy mình bị virut nặng lắm. Hình như bị lây từ vitinh.
Lúc đầu là mấy file video xem ko được, sau đó là mất hết nhạc mp3. Mặt dù bộ nhớ thẻ vẫn còn đầy. Hôm sau thì mấy chương trình cài trên điện thoại cũng mất luôn. Mình dùng kap rùi nhưng ko diệt dc.
Giúp mình với. Thanks

[camlyvt]

Có thể do virus, cũng có thể do thẻ lỗi.
Đầu tiên bạn chép 1 vài file nhạc; phim vào bộ nhớ máy, sử dụng thử xem có vấn đề gì ko. Nếu xài ok thì format thẻ rồi sử dụng (4mat trên PC thì chọn FAT) hoặc thử thay bằng 1 thẻ khác.
Nếu máy bị virus thì phải 4mat triệt để cả máy lẫn thẻ.

[hoanggiatimber]

Cho mình hỏi:-Máy của mình bị vài file hình thôi. Lúc đầu xem đc nhưng lúc sau thì kô. Mình thử down cái khác về nhưng vẫn vậy. Còn file tiếng thì mất hết.
- định dạng của thẻ nhớ là fat32 vậy 4mat qua định fat có sao ko?
-4mat máy có phải là lệnh *#7370# ko?
-