Tổng đài viên của viettel cùi bắp - Chợ thông tin điện thoại di động Việt Nam

ctyxdcaosu · #1 18-06-2012, 10:40 PM

Gọi để gặp tổng đài viên Viettel quả là một chuyện khó giống như lên trời, đã vậy còn tính phí trên cuộc gọi tổng đài (200 đồng/phút), ghê sợ hơn nữa là không gặp tổng đài viên mà bắt đầu nghe nhạc là tính tiền. Tôi nhớ tôi gọi 5-6 cuộc (mỗi cuộc 4-5 phút) mà cứ nghe Happy new Year suốt, không gặp đựơc tổng đài viên, mà tiền thì vẫn cứ bị trừ. đúng là Viettel, hãy gọi 1900.8198 nếu bạn thích gian khổ và thích mất tiền!
--------------------------------
Đã là tổng đài tính phí mà còn không đủ nhân viên trả lời, mà lại còn chưa gặp tổng đài viên là đã tính tiền phí khiếu nại dịch vụ (Phí gọi tổng đài).
----------------------------------
Đúng là Hãy tính tiền theo cách của bạn! Nhé Viettel.

gmsg · #2 18-06-2012, 10:40 PM

Cước rẻ thì dịch vụ không tốt,mặc dù tính phí nhưng nói chung chăm sóc không đựoc chu đáo chỉ có gọi dây nóng thì họ mới bốc máy...
Heee,chắc cộng tiền nghe đây trời

vuongthaivan · #3 18-06-2012, 10:40 PM

Nói chung bọn viettel là củ chuối nhất, gặp chăm sóc khách hàng của chúng nó khó hơn gặp giám đốc, xử lý thì chậm chạp, thái độ thì lấc cấc. Tóm lại bon viettel là đểu nhất. Tui cạch bọn này hơn năm nay ko thèm bán sim viettel.

)

saigon3mega · #4 18-06-2012, 10:40 PM

Nói chung bọn viettel là củ chuối nhất, gặp chăm sóc khách hàng của chúng nó khó hơn gặp giám đốc, xử lý thì chậm chạp, thái độ thì lấc cấc. Tóm lại bon viettel là đểu nhất. Tui cạch bọn này hơn năm nay ko thèm bán sim viettel.

)

tiemkinhduongquang · #5 18-06-2012, 10:40 PM

Không phải tính tiền theo cách của bạn ...
Câu châm ngôn của viettel phải là: " Nói theo cách của bạn và tính tiền theo cách của chúng tôi"
Gọi điện lên tổng đài hỏi mỗi cái: "muốn cài đặt nhạc chờ riêng cho 1 thuê bao" mà muốn nổi điên ...
" chị truy cập vào trang Imuzik.com.vn " sẽ có hướng dẫn cụ thể ... hỏi 3 lần nghe cùng 1 câu trả lời ...
truy cập xong vào mục hướng dẫn toàn hướng dẫn đăng ký với xóa ... cái cài đặt riêng nhạc chờ k thấy đâu ... nói hướng dẫn cụ thể thì chị vui lòng đọc kỹ trên trang Imuzik ... tốn cả tiền ngồi nghe nhạc chờ để nhân viên đj hỏi lại ... vẫn không đc câu trả lời thỏa đáng : " em không thể thao tác chính xác cho chị vì em không truy cập đc ... ! ... chán như con gián ....
Vậy mà câu trả lời ngắn nhất và dễ nhất không cần truy cập trang web mà vẫn có thể hướng dẫn khách hàng là: " chị vui lòng truy cập vào trang Imuzik.com.vn ... sau khi đăng nhập xong bằng số điện thoại, chị vào trang cá nhân ... trong mục quản lý nhạc chờ sẽ có thông tin chị quan tâm ạ "
Với câu này một số người chắc có thể nói, vào Imuzik.com.vn rồi thì khắc biết, nhưng có một số người không biết thì làm thế nào ... câu như thế thử hỏi có cần nhân viên chăm sóc trực tiếp truy cập mới biết không ... không biết nhân viên bên đây là của công ty nào ... chắk thiếu người nên là chưa cho qua một lớp đào tạo nào quá .

tvptrading · #6 18-06-2012, 10:40 PM

Bạn cho mình số bạn gọi tổng đài nhé, vì tổng đài VT nhân viên ko bao giờ hướng dẫn như vậy. Bạn sẽ được tư vấn cách đăng ký, cước giá gọi luôn. Ko tin bạn gọi thử 19008198 (200VNĐ/phút) xem có đúng ko ?
Đừng tung hỏa mù kiểu này bạn nhé