Trang web mạng di động của Viettel đã sập mạng từ hôm qua đến sáng nay (9:00 ngày 05/07/08) mà vẫn hoàn toàn bị liệt, không thể phục hồi được. Giao dịch khách hàng qua mạng cũng chết theo. Giao dịch khách hàng qua các đại lý cũng chết nốt bởi vì nhân viên không thể truy cập vào mạng được. Đặc biệt là vấn đề: "viettel"+"đăng ký thông tin"+"thuê bao trả trước". Tổn thất của khách hàng, viettel tính sao đây?
|