Máy HP 6365 ( Các Bác giúp mình với)

[huunghi]

Mình đang sử dụng máy HP 6365 nhưng rất hay bị treo, lúc này chỉ còn cách gỡ pin rồi gắn trở lại. Nhưng được một thời gian cũng vẫn bị lại. Vậy nhờ mọi người nếu ai biết hay đã sử dụng qua rồi thì giúp đỡ mình với.
Hoặc có khi nào máy bị lỗi phần mềm không vậy? Nếu muốn cìa lại phần mềm thì phải liên hệ ở đâu? Giá thành là bao nhiêu?
Mình cám ơn nhiều.