Không phải tính tiền theo cách của bạn ...
Câu châm ngôn của viettel phải là: " Nói theo cách của bạn và tính tiền theo cách của chúng tôi"
Gọi điện lên tổng đài hỏi mỗi cái: "muốn cài đặt nhạc chờ riêng cho 1 thuê bao" mà muốn nổi điên ...
" chị truy cập vào trang Imuzik.com.vn " sẽ có hướng dẫn cụ thể ... hỏi 3 lần nghe cùng 1 câu trả lời ...
truy cập xong vào mục hướng dẫn toàn hướng dẫn đăng ký với xóa ... cái cài đặt riêng nhạc chờ k thấy đâu ... nói hướng dẫn cụ thể thì chị vui lòng đọc kỹ trên trang Imuzik ... tốn cả tiền ngồi nghe nhạc chờ để nhân viên đj hỏi lại ... vẫn không đc câu trả lời thỏa đáng : " em không thể thao tác chính xác cho chị vì em không truy cập đc ... ! ... chán như con gián ....
Vậy mà câu trả lời ngắn nhất và dễ nhất không cần truy cập trang web mà vẫn có thể hướng dẫn khách hàng là: " chị vui lòng truy cập vào trang Imuzik.com.vn ... sau khi đăng nhập xong bằng số điện thoại, chị vào trang cá nhân ... trong mục quản lý nhạc chờ sẽ có thông tin chị quan tâm ạ "
Với câu này một số người chắc có thể nói, vào Imuzik.com.vn rồi thì khắc biết, nhưng có một số người không biết thì làm thế nào ... câu như thế thử hỏi có cần nhân viên chăm sóc trực tiếp truy cập mới biết không ... không biết nhân viên bên đây là của công ty nào ... chắk thiếu người nên là chưa cho qua một lớp đào tạo nào quá .
|
10/5/2010
Dạng Threaded