Áp dụng trong trường hợp số thuê bao chuyển sang đứng tên chủ thuê bao khác (lập hợp đồng mới - thay sim - thực hiện đấu nối lại thuê bao) Trường hợp không đúng chủ:
TT2-4-5-6: KH liên hệ với CH chính (trực tiếp/điện thoại) để được tư vấn (việc thực hiện được hay không tùy cửa hàng)
Trường hợp 2 (hạn mức sử dụng là 3.000.000đ). Các trường hợp KH phải bổ sung thêm giấy tờ:
Đối tượng: áp dụng cho trường hợp KH sử dụng chứng minh nhân dân để đăng ký, và:
Thuê bao đăng ký địa chỉ gửi thông báo cước khác với Tỉnh/ Tp ghi trên CMND.
Hoặc CMND đã quá hạn 15 năm.
Giấy tờ cần bổ sung:
Hộ khẩu.
Hoặc Giấy/ sổ đăng ký tạm trú (đối với KT4 thì phải còn thời hạn ít nhất 6 tháng), và địa chỉ tạm trú trực thuộc Tỉnh/ Tp nơi thực hiện thủ tục hòa mạng.
Hoặc bản gốc giấy xác nhận của cơ quan đơn vị có địa chỉ trực thuộc Tỉnh/ Tp nơi thực hiện thủ tục hòa mạng.